Data di entrata in vigore: 13 aprile 2026
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2. Quali dati personali raccogliamo
Quando utilizzate il nostro sito web, raccogliamo due tipi di dati personali: dati personali (informazioni che possono identificarvi direttamente o indirettamente) e dati non personali (informazioni che non possono identificarvi).
2.1 Dati personali
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– Dati di contatto: ad esempio, il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o indirizzo postale, se li fornite volontariamente (ad esempio, quando vi iscrivete alla nostra newsletter, contattate il nostro team di supporto o inviate un commento).
– Dati di navigazione e utilizzo: informazioni su come utilizzate il nostro sito web, come le pagine che visitate, il tempo trascorso su ciascuna pagina, i link su cui fate clic e il vostro indirizzo IP (che può essere utilizzato per identificare la vostra posizione approssimativa).
– Altre informazioni fornite volontariamente: qualsiasi altra informazione personale che decidete di condividere con noi, come commenti, feedback o informazioni fornite tramite i moduli sul sito web.
2.2 Dati non personali
Raccogliamo anche dati non personali, che includono informazioni aggregate o anonimizzate che non possono essere utilizzate per identificarvi. Questi possono includere, ad esempio:
– tipo e versione del browser
– sistema operativo
– tipo di dispositivo
– fonte del riferimento (come avete trovato il nostro sito web)
– dati aggregati sul comportamento di navigazione (ad esempio, il numero di utenti che hanno visitato una determinata pagina)
I dati non personali vengono utilizzati per migliorare le prestazioni del sito web, analizzare le tendenze e migliorare l'esperienza utente. Non sono collegati a nessun dato personale e sono trattati in conformità con le leggi applicabili.
3. Base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali
In conformità con il GDPR, trattiamo i vostri dati personali solo se abbiamo una base giuridica valida per farlo. Ci affidiamo alle seguenti basi giuridiche:
– Consenso: trattiamo i vostri dati personali se ci avete dato il vostro consenso esplicito (ad esempio, quando acconsentite a ricevere la nostra newsletter o accettate i cookie non necessari). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento (vedere i dettagli al punto 7).
– Obbligo contrattuale: trattiamo i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi derivanti da un contratto con voi (ad esempio, se create un account o acquistate un servizio, dobbiamo trattare i vostri dati di contatto e di pagamento per poter fornirvi il servizio).
– Obbligo legale: Possiamo elaborare i tuoi dati personali per adempiere a un obbligo legale (ad esempio, per la tenuta di registri a fini fiscali o regolamentari).
– Interessi legittimi: Elaboriamo i tuoi dati personali quando ciò è necessario per i nostri interessi legittimi (o per gli interessi legittimi di terzi), a condizione che i tuoi interessi e i tuoi diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi. Tra i nostri interessi legittimi rientrano:
– Miglioramento e manutenzione del sito web
– Analisi del comportamento degli utenti al fine di migliorare l'esperienza utente
– Prevenzione delle frodi e garanzia della sicurezza del sito web
– Promozione dei nostri servizi (salvo che ciò non sia in contrasto con i tuoi diritti)
Per ogni attività di elaborazione, ci assicuriamo che la base giuridica sia chiaramente documentata e che i dati siano elaborati solo nella misura necessaria per lo scopo indicato.
4. Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi, sulla base delle basi giuridiche sopra indicate:
– Funzionamento e manutenzione del sito web: Per garantire il corretto funzionamento del sito web, risolvere problemi tecnici e fornirti l'accesso ai nostri contenuti e servizi.
– Comunicazione con te: Per rispondere alle tue domande, inviarti aggiornamenti, newsletter o comunicazioni di marketing (se hai espresso il tuo consenso) e informarti su modifiche ai nostri servizi o a queste politiche.
– Miglioramento del sito web: Analisi del comportamento degli utenti, identificazione di tendenze e miglioramento del design, dei contenuti e della funzionalità del sito web.
– Garanzia della sicurezza: Per individuare e prevenire frodi, accessi non autorizzati e altre minacce alla sicurezza e per proteggere il sito web e i nostri utenti.
– Adempimento degli obblighi legali: Per adempiere ai nostri obblighi legali, fiscali o regolamentari (ad esempio, per la tenuta di registri delle transazioni, per rispondere a richieste legali).
– Per personalizzare la tua esperienza: Per adattare i contenuti e i servizi che offriamo alle tue preferenze (ad esempio, per visualizzare articoli di notizie pertinenti ai tuoi interessi in base alla tua cronologia di navigazione).
Non utilizzeremo i tuoi dati personali per nessuno scopo non indicato in queste politiche, a meno che non ti informiamo preventivamente e, se necessario, otteniamo il tuo consenso.
5. Cookie e tecnologie di tracciamento simili
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili (ad esempio, web beacon, pixel) sui nostri siti web per migliorare la tua esperienza utente, analizzare i modelli di comportamento e fornire contenuti personalizzati. In questa sezione spieghiamo cosa sono i cookie, come li utilizziamo e come puoi gestirli, in conformità con la direttiva sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (ePrivacy Directive) e il regolamento GDPR.
5.1 Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Consentono ai siti web di riconoscere il tuo dispositivo e di ricordare determinate informazioni sulle tue preferenze o sulla tua attività di navigazione. I cookie possono essere "temporanei" (che vengono eliminati quando chiudi il browser) o "persistenti" (che rimangono nel tuo dispositivo per un determinato periodo di tempo o fino a quando non li elimini).
5.2 Tipi di cookie che utilizziamo
Utilizziamo i seguenti tipi di cookie sui nostri siti web, suddivisi in base alla loro funzione:
1. **Cookie essenziali (cookie di base):** Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito web. Consentono le funzioni di base, come la navigazione tra le pagine, l'accesso alle aree protette del sito e la memorizzazione delle vostre preferenze relative all'utilizzo dei cookie. Non è necessario il vostro consenso per l'utilizzo di questi cookie, poiché sono necessari per fornire il servizio richiesto. Esempi includono i cookie che memorizzano le vostre scelte relative all'accettazione dei cookie o che vi consentono di accedere alle aree riservate del sito.
2. **Cookie funzionali:** Questi cookie consentono al sito web di ricordare le vostre preferenze e di fornirvi funzionalità migliorate e personalizzate. Ad esempio, possono ricordare la vostra lingua preferita, gli articoli che avete salvato o le vostre credenziali di accesso (se scegliete l'opzione "ricordami"). Questi cookie non raccolgono dati personali a fini di marketing e servono esclusivamente a migliorare la vostra esperienza utente. Il fondamento giuridico: consenso (se non strettamente necessari per fornire il servizio, in tal caso ci basiamo sulla necessità contrattuale).
3. **Cookie di analisi/prestazioni:** Questi cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni su come utilizzate il sito web, ad esempio quali pagine visitate più frequentemente, quanto tempo trascorrete su ciascuna pagina e se riscontrate eventuali errori. Questi dati vengono aggregati e anonimizzati, il che significa che non possono essere utilizzati per identificarvi. Utilizziamo queste informazioni per analizzare le tendenze, migliorare le prestazioni del sito web e comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri contenuti. Potremmo utilizzare strumenti di analisi di terze parti (ad esempio, Google Analytics) per raccogliere questi dati. Questi strumenti possono memorizzare i propri cookie sul vostro dispositivo. Per ulteriori informazioni su come gli strumenti di analisi di terze parti trattano i vostri dati, consultare le loro informative sulla privacy.
4. **Cookie di marketing/pubblicitari:** Questi cookie vengono utilizzati per fornire contenuti di marketing personalizzati, sia sul nostro sito web che su siti web di terze parti. Possono tracciare la vostra attività di navigazione su più siti web per creare un profilo dei vostri interessi e mostrarvi annunci pubblicitari pertinenti. I dati raccolti da questi cookie possono essere condivisi con inserzionisti di terze parti o piattaforme di marketing. Il fondamento giuridico: consenso esplicito (prima di utilizzare questi cookie, è necessario che vi acconsentiate).
5.3 Come gestire i cookie
Avete il diritto di decidere quali cookie utilizziamo sul vostro dispositivo. Potete gestire le vostre preferenze relative ai cookie nei seguenti modi:
– Banner di richiesta di consenso all'utilizzo dei cookie: La prima volta che visitate il nostro sito web, vi verrà mostrato un banner che vi chiede di acconsentire all'utilizzo dei cookie.
– Impostazioni del browser: Potete configurare il vostro browser web per bloccare o eliminare i cookie. La maggior parte dei browser lo consente nel menu "Impostazioni" o "Preferenze". Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie essenziali potrebbe influire sulla funzionalità del sito web e potrebbe impedirvi di accedere a determinate funzionalità.
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6. Condivisione dei tuoi dati personali con terze parti
Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti nelle seguenti circostanze, in conformità con il regolamento GDPR:
– Fornitori di servizi: Potremmo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi esterni che ci aiutano a gestire il sito web, a fornire i nostri servizi o a elaborare i dati per nostro conto. Questi includono fornitori di hosting web, strumenti di analisi (ad esempio, Google Analytics), piattaforme di email marketing e processori di pagamento (ove applicabile). Questi fornitori di servizi possono elaborare i tuoi dati solo in conformità con le nostre istruzioni e sono tenuti a proteggere i tuoi dati personali.
– Autorità legali e di regolamentazione: Potremmo condividere i tuoi dati personali se ciò è richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da un'autorità di regolamentazione (ad esempio, in risposta a una richiesta di un'autorità per la protezione dei dati personali o di un'autorità giudiziaria).
– Trasferimento di organizzazione: Se vendiamo, fusioniamo o trasferiamo l'intera nostra organizzazione non profit o parte di essa a un'altra società, potremmo condividere i tuoi dati personali con la società acquirente, a condizione che si impegni a proteggere i tuoi dati in conformità con queste politiche e con le leggi applicabili.
– Con il tuo consenso: Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti se ci hai dato il tuo consenso esplicito (ad esempio, condividere i tuoi dati di contatto con un'organizzazione partner per un evento culturale congiunto).
Non venderemo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito. Tutte le terze parti con cui condividiamo i tuoi dati sono tenute a rispettare il regolamento GDPR e altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali, e adottiamo misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati siano protetti.
7. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali
In conformità con il regolamento GDPR, hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali. Risponderemo a qualsiasi richiesta di esercitare questi diritti entro un mese (in casi complessi, entro tre mesi, informandoti in merito al prolungamento del termine).
– Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di ricevere informazioni su come li elaboriamo.
– Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere la correzione di eventuali dati personali inesatti o incompleti che conserviamo su di te.
– Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio"): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se:
– non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti;
– revochi il tuo consenso (e non esiste un'altra base giuridica per l'elaborazione).
– ti opponi al trattamento (e non ci sono motivi legittimi prevalenti).
– i dati sono stati trattati illecitamente.
– siamo tenuti a cancellarli per adempiere a un obbligo legale.
– Diritto di limitazione del trattamento: Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio, se contesti l'accuratezza dei dati o se il trattamento è illecito, ma non vuoi che i dati siano cancellati).
– Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di richiedere che ti forniamo i tuoi dati personali in un formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico o che li trasferiamo direttamente a un altro titolare del trattamento (se ciò è tecnicamente possibile).
– Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali se ci basiamo su un interesse legittimo (o sull'interesse legittimo di una terza parte) come base giuridica. Smetteremo di elaborare i tuoi dati a meno che non dimostriamo che ci sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o che il trattamento è necessario per motivi di legge.
– Diritto di revocare il consenso: Se trattiamo i suoi dati sulla base del suo consenso, lei ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legalità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
– Diritto di presentare un reclamo: Se non è soddisfatta del modo in cui trattiamo i suoi dati personali, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali del suo paese. Nella Repubblica Ceca, questa autorità è l'Ufficio per la protezione dei dati personali, i cui recapiti sono disponibili all'indirizzo https://www.uoou.cz/.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, la preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione 1. Potremmo chiederle di fornire una prova di identità per verificare la sua richiesta, al fine di garantire che i suoi dati personali non vengano forniti a persone non autorizzate.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i suoi dati personali solo per il tempo necessario per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti, oppure per adempiere agli obblighi di legge. Il periodo di conservazione varia a seconda del tipo di dati e dello scopo del trattamento:
– Cookie essenziali: vengono conservati per la durata della sua sessione (cookie di sessione) o fino a quando non li elimina (cookie persistenti).
– Cookie funzionali, analitici e di marketing: li conserviamo per un periodo di 12 mesi dalla sua ultima visita, a meno che non li rimuova prima o non revochi il suo consenso.
– Dati di contatto e di account: vengono conservati per la durata del suo account, oppure fino a quando non richiede la loro cancellazione. Dopo la cancellazione del suo account, potremmo conservare alcuni dati per un periodo di tempo ragionevole, al fine di adempiere agli obblighi di legge (ad esempio, registrazioni fiscali) o per prevenire frodi.
– Dati di utilizzo e di navigazione: li conserviamo in forma aggregata e anonima per un periodo di 24 mesi al fine di migliorare il sito web, dopodiché vengono eliminati o anonimizzati.
Una volta che i suoi dati personali non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro o li anonimizziamo, in modo che non possano più essere utilizzati per identificarla.
9. Sicurezza dei dati
Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei suoi dati personali e abbiamo implementato le misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:
– Crittografia dei dati durante la trasmissione (tramite il protocollo HTTPS) e a riposo.
– Archiviazione sicura dei dati su server protetti da password.
– Controlli di sicurezza periodici e aggiornamenti dei nostri sistemi.
– Limitazione dell'accesso ai dati personali solo ai dipendenti autorizzati.
– Formazione dei nostri dipendenti in materia di protezione dei dati e delle migliori pratiche in materia di sicurezza.
Sebbene adottiamo tutte le misure ragionevoli per proteggere i suoi dati personali, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei suoi dati, ma agiremo sempre in conformità con le leggi applicabili per ridurre al minimo i rischi.
10. Trasferimento internazionale dei dati
Qualora dovessimo trasferire i suoi dati personali in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiremo che tale trasferimento sia conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Ciò può includere:
– Il trasferimento dei dati in un paese per il quale la Commissione Europea ha ritenuto che fornisca un livello adeguato di protezione dei dati (ad esempio, Canada, Giappone, Nuova Zelanda).
– L'utilizzo di clausole contrattuali standard (CCS) approvate dalla Commissione Europea, che stabiliscono gli obblighi della parte ricevente di proteggere i suoi dati.
– L'utilizzo di altri meccanismi giuridicamente validi per il trasferimento internazionale dei dati (ad esempio, norme aziendali vincolanti, se applicabili).
Se desidera ricevere maggiori informazioni sul trasferimento internazionale dei dati, la preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione 1.
11. Protezione dei dati dei minori
Il nostro sito web non è destinato a bambini di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da bambini di età inferiore ai 16 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati personali da un bambino di età inferiore ai 16 anni senza il consenso di un genitore o tutore legale, cancelleremo immediatamente tali dati. Se siete genitori o tutori legali e ritenete che vostro figlio/a ci abbia fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci e di richiedere la loro cancellazione.
12. Modifiche a queste linee guida
Potremmo aggiornare periodicamente queste linee guida sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie per riflettere modifiche nelle leggi applicabili, nelle nostre attività relative all'elaborazione dei dati o nelle funzionalità del sito web. Qualora apportiamo modifiche, aggiorneremo la "data di entrata in vigore" all'inizio di queste linee guida e vi informeremo in merito tramite:
– Pubblicazione di un avviso nella pagina principale del sito web.
– Invio di un'e-mail (se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail e avete acconsentito alla comunicazione di marketing);
– Aggiornamento delle linee guida sul sito web (l'ultima versione è sempre disponibile nel footer del sito web).
Vi consigliamo di controllare regolarmente queste linee guida per essere informati su come proteggiamo i vostri dati personali. Continuando a utilizzare il sito web dopo l'entrata in vigore delle modifiche, esprimete il vostro consenso alle linee guida aggiornate.
13. Contattateci
Se avete domande, richieste o reclami riguardanti queste Linee guida sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie o il trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo:
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Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026